Antworten auf häufige Fragen

Von November bis April kümmern sich unsere Servicemitarbeiter darum, dass dein Feriendomizil bei deiner Ankunft eine angenehme Zimmertemperatur aufweist.

Bettwäsche und Handtücher kannst du bereits während des Buchungsvorgangs (telefonisch oder online) bei uns sowie über unsere Gäste-App dazubuchen. Bettwäsche (1 Bettbezug, 1 Kopfkissenbezug, 1 Laken) kostet pro Person 15,00 Euro und Handtücher (1 Duschtuch, 2 kleine Handtücher, 1 Duschvorleger, 1 Geschirrtuch) pro Person 10,00 Euro. Auch am Anreisetag ist noch eine Bestellung möglich.

Am Anreisetag erhältst du ab 16 Uhr deinen Schlüssel bei uns im Vermietungsbüro. Alle Details zur Schlüsselübergabe kannst du auch deiner Buchungsbestätigung entnehmen.

Den Schlüssel für dein Feriendomizil erhältst du ab 16:00 Uhr im zuständigen Vermietungsbüro in Boltenhagen. Einen Hinweis, in welchem Büro du die Schlüssel ausgehändigt bekommst, findest du auf deiner Buchungsbestätigung. Solltest du außerhalb unserer Öffnungszeiten anreisen, informiere uns bitte rechtzeitig, damit eine spätere Schlüsselübergabe organisiert werden kann.

Leider steht pro Ferienobjekt nur ein Stellplatz zur Verfügung (Abweichungen siehe Ausstattung und Beschreibung). Für einen zweiten PKW kannst du die Großparkplätze im Ort gegen Gebühr nutzen.

Auch der schönste Urlaub geht leider zu Ende ... So muss das Feriendomizil am Abreisetag spätestens um 10.00 Uhr besenrein (siehe AGBs) verlassen und der Schlüssel in Ihrem Vermietungsbüro abgegeben werden.

Es dürfen nicht mehr Personen übernachten, als in der Haus- oder Wohnungsbeschreibung angegeben. Auch das Auf- bzw. Abstellen von Zelten, Campingwagen oder Wohnmobilen auf dem Grundstück ist nicht erlaubt. Selbstverständlich kannst du jedoch Gäste zum Kaffeekränzchen oder ähnlichen Anlässen empfangen.

Beides kannst du der Beschreibung deines Ferienobjektes entnehmen.

Bitte beachte: Wenn in deinem Ferienobjekt ein Telefon vorhanden ist, kann es in einzelnen Fällen nur für eingehende Gespräche genutzt werden (siehe Hausbeschreibung). Die Notrufzentrale „112“ kann jedoch immer angerufen werden.

Unsere Gäste in Boltenhagen können einen Brötchenservice in Anspruch nehmen. Du füllst bei Anreise bei unserem Vertragsbäcker eine Liste mit den Dingen aus, die du geliefert haben möchtest. Morgens hängen dann die frischen Brötchen und auch die bestellte Zeitung an deiner Wohnungstür.

Wir vermieten Kinderreisebetten mit Matratzen für einmalig 15,00 Euro pro Stück. Kinderhochstühle bekommst du für einmalig 10,00 Euro pro Stück. Bei den Kinderreisebetten sind Zudecken und Kopfkissen nicht mit dabei. Wir empfehlen, für deinen kleinen Schatz einen Kinderschlafsack mitzubringen. Sowohl die Reisebetten als auch die Kinderhochstühle werden vor deiner Anreise in das Ferienobjekt gebracht und nach Abreise auch durch unsere Servicemitarbeiter wieder abgeholt.

Bitte gib die Anschrift deines zuständigen Servicebüros (zu finden in deiner Buchungsbestätigung) und die Wohnungsnummer oder deinen Namen an. Die Zeitung kann dann täglich gegen 13:00 Uhr dort abgeholt werden.

Die Ermäßigungscoupon für das Freizeitbad "Wonnemar" in Wismar steht all unseren Gästen in unserer Gäste-App zur Verfügung.

Als Vermietungsagentur sind wir verpflichtet, den Kurbeitrag im Auftrag der Kurverwaltung zu kassieren. Dieser Betrag wird nach deiner Buchung zusammen mit der Endzahlung fällig und daher separat im Buchungsvertrag ausgewiesen. Bitte teile uns daher Änderungswünsche bis vier Wochen vor Anreise über den in der Buchungsbestätigung zur Verfügung gestellten Link, per E-Mail oder telefonisch mit.

• Für Personen mit einem Grad der Behinderung (GdB) bis 80% gilt eine Ermäßigung auf 1,40 € / 0,95 €.
• Kinder bis zum vollendeten 16 Lebensjahr sowie Personen mit einem Grad der Behinderung (GdB) ab 80% sind von der Kurtaxe befreit.

Die im Ostseebad Boltenhagen erworbene Kurkarte ist auch gültig in den Ostseebädern Rerik, Kühlungsborn, Heiligendamm/Bad Doberan, im Seeheilbad Graal Müritz und auf der Insel Poel.

Die Grundrisse dienen der räumlichen Darstellung des gemieteten Objekts. Das eingezeichnete Mobiliar in den Grundrissen kann von der vorhandenen Einrichtung abweichen.